欢迎您访问我们的网站
腾孝网络科技(北京)有限公司始终致力于为金融、零售业、制造业等行业提供综合性IT解决方案和专业网络服务提供商。
作为一家优质的服务提供商,我们始终追求为客户创造价值,致力于向市场推出技术领先的优质服务。 公司拥有超过10名专业顾问,在专业技术方面已获得各知名厂商的专业技术培训和专业认证。 我们本着客户至上的原则,采用多种人性化的服务方式和手段,以便当客户有需求时,能在合理有效的时间内给予客户准确、快捷的技术支持,提供优质的服务保障。
基础建设 提供机房建设、综合布线、监控安装等基础建设服务。 网络建设 提供提供网络、安全设备采购或租赁服务,并搭建基础网络架构,包括准备、规划、设计、部署、运营和优化6个阶段。 系统建设 提供服务器采购或租赁服务,并提供服务器安装、操作系统部署。 应用建设 可为客户提供数据库、中间件安装配置。
硬件维保 提供多品牌硬件维护。 软件维保 提供IBM MQ,AIX,i5/OS,MIMIX,Oracle等软件维保。 巡检服务 提供软硬件巡检服务,并出具专业巡检报告。 驻场服务 提供特殊保障期的驻场支持服务,包含机房及网络环境备件及人员现场支持。
评估阶段 数据中心现状梳理及系统关联分析。 设计阶段 对新数据中心进行设计与优化,并确定具体搬迁计划及优化方案。 实施阶段 数据中心的搬迁以及搬迁后的验证工作。 “管理”和“技术”并重 通过现状调研和应用关联分析了解现有系统的详细信息,根据客户目标系统集成的要求充分准备新环境的集成和运行环境,“迁移”和“搬家”的计划和指挥是最终成功的关键。
现状调研 对客户现有业务系统、IT系统架构等进行深入了解调研,并提交现状分析报告。 规划设计 对客户基础架构、网络架构、灾备架构等进行规划,并比对当前架构不断进行优化。 实施建议 对于多方面的技术领域:数据中心、信息安全体系、灾难备份、信息化服务管理等为重点环节提出实施建议。
现场支持 提供每周7天,每天24小时全天候的不间断现场服务支持,包括现场应急故障处理和现场技术支撑服务。 远程支持 通过同步或异步方式远程登录到客户机器上,及时进行问题诊断与故障排除。或通过电话或E-mail,QQ等即时聊天软件提供专业的技术建议。 电话热线 设立7*24小时的值班响应电话,提供故障报修或技术咨询。
紧急响应 响应时间小于10分钟,到场时间小于2小时。 正常响应 响应时间小于30分钟,到场时间小于8小时。 一般响应 响应时间小于2小时,到场时间小于24小时。
北京市海淀区上地十街1号院5号楼12层1210
010-61150600
100085
service@tengxiaobj.com